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單項(xiàng)選擇題

從組織內(nèi)營銷類部門普通員工所掌握的信息來獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是（）。

A.分散，容易被忽視
B.不同客戶群體的需求差異大
C.信息分布太廣，且具有隱蔽性
D.少而且不容易得到

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)組織內(nèi)營銷類部門有影響力的員工所掌握的信息來獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是（）。

A.少而且不容易得到
B.分散，可靠性一般
C.員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享
D.不同客戶群體的需求差異大，所以工作量大

單項(xiàng)選擇題

組織可以從非營銷部門獲取客戶需求信息，這種獲取信息的途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.直接可靠
B.信息量大
C.經(jīng)過提煉，準(zhǔn)確可靠
D.易于理解和接受