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單項(xiàng)選擇題

王經(jīng)理剛被調(diào)入一個(gè)新的部門，他想對(duì)部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是（）。

A.SWOT分析法
B.Ansoff矩陣法
C.PEST分析法
D.SMART分析法

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單項(xiàng)選擇題

公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門和銷售部門合作時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門最需要得到的信息是（）。

A.交貨實(shí)時(shí)信息
B.服務(wù)質(zhì)量的變化信息
C.新設(shè)備的生產(chǎn)信息
D.客戶需求信息

單項(xiàng)選擇題

組織可以通過(guò)管理者所掌握的信息獲取客戶需求信息，這種獲取信息的途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.及時(shí)
B.信息量大
C.比較分散
D.準(zhǔn)確可靠