A.關(guān)鍵過程 B.主要過程 C.核心過程 D.價值創(chuàng)造過程
A.識別價值流 B.流動 C.拉動 D.盡善盡美
A.質(zhì)量經(jīng)營理念 B.質(zhì)量管理體系和質(zhì)量改進(jìn)模式 C.質(zhì)量管理技術(shù)和方法 D.質(zhì)量的概念、原理