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填空題

在與別人進(jìn)行溝通時(shí)要善于提問，提問的方式有開放式、封閉式、假設(shè)式，屬于封閉式提問的是（）。

答案： "這周末你有時(shí)間加班嗎？"

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在團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊(duì)成員做他們擅長(zhǎng)的工作，以充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力，這屬于團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)中的（）。

答案：充分利用成員的技術(shù)和技能

組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中最重要的是（）

答案：讓客戶滿意