A.合作
B.拖延
C.競爭
D.回避
E.第三方仲裁

A.沖突是分歧的表面化
B.沖突的行為主體可以是個人、群體或組織
C.沖突的實質(zhì)是試圖阻止對方達(dá)成目標(biāo)或設(shè)法排除自己達(dá)成目標(biāo)過程中的障礙
D.沖突是矛盾的一種表現(xiàn)形式，是被人們知覺到的一種目標(biāo)、觀念或行為上的矛盾狀態(tài)
E.沖突包括一個人的內(nèi)部心理矛盾、人與人之間的爭論，以至階級、政黨、國家、民族或集團(tuán)之間的斗爭，甚至戰(zhàn)爭