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單項選擇題

某連鎖公司總部人員想通過電話調(diào)整一下分公司的經(jīng)營狀況，分公司財務(wù)總監(jiān)匯報說，今年的年利潤率是14%，總部人員聽了很高興，向董事會報告說分公司今年的利潤率為“40%”。你認為問題出現(xiàn)的可能原因是（）。

A.溝通受到了干擾
B.理解出現(xiàn)了誤差
C.溝通手段不當
D.上述原因都有可能

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單項選擇題

近幾天，華西公司銷售部經(jīng)理周總接到很多員工的電話，反是非曲直自己在團隊中沒有受到應(yīng)有的尊重。周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被重視的團隊環(huán)境，那么下面的做法中（）對周總是無用的。

A.了解你團隊的每個人
B.顯示出你的信任
C.同成員交流
D.讓團隊成員服從你的安排

單項選擇題

李總是公司的人力資源總監(jiān)，他認為激勵員工努力工作的因素是物質(zhì)生活的提高，所以他認為只要提高員工的工資，員工就會滿意。你認為李總將員工視為（）。

A.“社會人”
B.“經(jīng)濟人”
C.“關(guān)系人”
D.“機器人”