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單項(xiàng)選擇題

溝通過程中不可避免地存在不同的障礙，其中，在溝通的過程中容易產(chǎn)生溝通障礙的三個環(huán)節(jié)不包括（）

A．發(fā)送者
B．傳送過程
C．言辭不當(dāng)
D．接受者

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單項(xiàng)選擇題

信息技術(shù)的發(fā)展深刻地影響著組織成員溝通的方式，對溝通產(chǎn)生重要影響的信息技術(shù)有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和無線通訊技術(shù)。下列內(nèi)容中屬于無線通訊技術(shù)的是（）

A．電子郵件
B．即時信息
C．視頻會議
D．移動電話

單項(xiàng)選擇題

在與他人進(jìn)行溝通之前，有五個要素是必須要考慮的，我們把它們簡稱為溝通五要素，下列內(nèi)容不屬于溝通五要素的是（）

A．目的意圖
B．溝通對象
C．獲取優(yōu)質(zhì)信息
D．方式方法