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問答題

【簡答題】企業(yè)組織的含義、性質及基本職能？

答案：含義：企業(yè)組織是由為了實現(xiàn)共同的目標的眾人建立的具有規(guī)范的秩序、職權層次、溝通系統(tǒng)和成員協(xié)調系統(tǒng)的一種動態(tài)復雜系統(tǒng)，它在...

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【簡答題】實施客戶關系管理的條件？

答案： 1、專注于流程，設計長遠規(guī)劃；
2、遵循專業(yè)化、社會化、和開放式的運作思路；
3、著力加強對渠道和應...

【簡答題】客戶關系管理產生的原因及意義？

答案：原因：
1、經營理念更新的需要；
2、企業(yè)管理模式更新的需要；
3、提高核心競爭力的需要；...