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單項選擇題

患者對護士說：“醫(yī)生通知我明天給我做胃鏡檢查，我真不想去。”此時，護士的最佳反應應該是（）

A.“您害怕做這項檢查？”
B.“您覺得沒必要做這項檢查？”
C.“您能否告訴我您為什么不想做這項檢查？”
D.“您一定害怕疼，別緊張，您完全可以忍受。”
E.“您可能是怕疼，沒關(guān)系，我會在旁邊陪著您。”

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單項選擇題

手術(shù)的前一天下午，護士來到患者的床前，發(fā)現(xiàn)她情緒很低落，便問道：“蘇小姐，您好像心情不太好？”患者回答說：“我擔心明天的手術(shù)?！贝藭r，護士的最佳反應應該是（）

A.保持沉默
B.悄然離開病房
C.對患者說：“您不必擔心，手術(shù)一定會成功的。”
D.對患者說：“您能告訴我您擔心的問題是什么嗎？”
E.對患者說：“如果您不去想這件事，您的心情很快就會好起來的。”

單項選擇題

關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）

A.語言溝通和非語言溝通是相互聯(lián)系的
B.非語言溝通可以強化語言溝通的含義
C.語言溝通可以澄清非語言溝通的含義
D.語言信息比非語言信息更能準確地表達一個人的思想
E.語言信息往往比非語言信息更可靠