【案例分析題】

某公司總裁咨詢?nèi)绾螠?zhǔn)確地定義公司應(yīng)采用的管理方法，以下是有關(guān)的4條敘述：
1．所有組織中采用相同的管理，包括組織、人事、指導(dǎo)和控制四種職能。
2．要保持競爭力，我們必須致力于有效率的和有效果的使用資源，這是取得管理成功的關(guān)鍵因素。
3．重要的是員工，要取得成功，我們必須確保他們能夠得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和激勵，并保證溝通渠道的暢通。
4．組織是復(fù)雜的、動態(tài)的和統(tǒng)一的有機體。我們必須認(rèn)識這一點并建立相互合作的關(guān)系。

哪個敘述反映了行為管理方法？（）