A.故障的位置 B.關(guān)于該車型曾記錄在案的故障 C.客戶如何感覺到故障的存在 D.故障類型 E.該車型所采用零件的維修極限,例如“火花塞間隙”等
A.包含車輛類型、車型、牌照號碼等,以識別等待維修的車輛需要何種維修 B.車輛的特定狀況,比如“制動系統(tǒng)故障”等 C.車型概述,比如“設(shè)計規(guī)格”等 D.客戶的年齡和性別 E.客戶反映的概要記錄
車輛/客戶的信息 修理授權(quán) 服務(wù)信息 維修內(nèi)容 所用的材料 人工費信息 收費計算