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多項選擇題

散客旅游團隊服務的突出難點，主要有：（）

A.服務承諾的差異
B.參團價格的差異
C.成員地位的差異
D.客人期望值的差異

你可能感興趣的試題

多項選擇題

散客旅游的服務類型，主要有（）

A.旅游咨詢服務
B.單項委托服務
C.選擇性旅游服務
D.全程導游服務

單項選擇題

導游人員進行散客游覽服務時，出發(fā)前應提前（）分鐘抵達出發(fā)地。

A.30
B.20
C.15
D.40