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多項(xiàng)選擇題

帶團(tuán)的理念是導(dǎo)游人員在帶團(tuán)實(shí)踐中形成的對(duì)旅游服務(wù)工作的觀點(diǎn)和看法。正確的帶團(tuán)包括（）。

A.誠(chéng)信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏

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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游帶團(tuán)具有以下哪些特點(diǎn)（）？

A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性

多項(xiàng)選擇題

優(yōu)秀的導(dǎo)游人員既能通過嫻熟的帶團(tuán)（）等技能，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)也能針對(duì)特殊旅游者采取對(duì)應(yīng)的服務(wù)方式，領(lǐng)旅游者滿意。

A.組織技能
B.交際技能
C.協(xié)作技能
D.促銷技能