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判斷題

在危機(jī)處理過(guò)程中，顧慮心理是較普遍存在的，反應(yīng)在實(shí)踐上就會(huì)采取鴕鳥(niǎo)政策

答案：正確

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美國(guó)加利福尼亞洲立大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20％－30%被下級(jí)知道并正確理解；從下到上反饋的信息不超過(guò)10％被知道和正確理解；而平行交流的效率則可達(dá)到90％以上。

答案：正確

參與管理法是放之任何組織、工作群體而皆準(zhǔn)的激勵(lì)法則。

答案：錯(cuò)誤