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單項(xiàng)選擇題

（）是堅(jiān)持以客戶為中心觀念的非常重要的工作內(nèi)容。

A.產(chǎn)品第一
B.質(zhì)量第一
C.服務(wù)第一

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單項(xiàng)選擇題

（）是指與市場有關(guān)的一切人類活動(dòng)，即以滿足人類的需求和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。

A.市場營銷
B.市場
C.關(guān)系市場營銷
D.市場戰(zhàn)略規(guī)劃

產(chǎn)品質(zhì)量、特色、款式屬于產(chǎn)品整體中的形式產(chǎn)品。（）

答案：錯(cuò)誤