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問答題

【簡答題】簡述旅游公共關(guān)系傳播的特點

答案：（1）旅游公共關(guān)系傳播的主體是旅游業(yè)組織；
（2）旅游公共關(guān)系傳播的對象是旅游業(yè)組織的目標公眾；
（...

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【簡答題】簡述危機公關(guān)的方法和手段

答案：（1）確認危機的發(fā)生及其性質(zhì)；
（2）查明事實的真相和原因；
（3）與媒體誠懇合作，積極溝通；

【簡答題】簡述旅游公共關(guān)系調(diào)查的功能

答案：

（1）提供有關(guān)組織形象的信息；
（2）為公共關(guān)系策劃提供科學依據(jù)；
（3）公共關(guān)系調(diào)查本身具有公共關(guān)系效應(yīng)。