【案例分析題】某市晚報(bào)刊發(fā)了一則“人體電子增高”治療儀的廣告。該廣告稱：“16歲至25歲的男女青年使用后，半年內(nèi)可增高3至7厘米。產(chǎn)品已通過(guò)中國(guó)科學(xué)院鑒定，是矮小青少年的最佳增高器。該產(chǎn)品為某市醫(yī)療器械廠生產(chǎn)，欲購(gòu)者可直接與該廠聯(lián)系，價(jià)格為每個(gè)240元，款到寄貨?！痹撌幸恍┣嗌倌陱耐韴?bào)上看到該廣告后，便按廣告上提供的地址寄款郵購(gòu)。但款寄出去后，杳無(wú)音訊。經(jīng)查證，某市醫(yī)療器械廠并不存在，而發(fā)布該廣告的人已去向不明，所留下的有關(guān)證明文件也系偽造。消費(fèi)者將此情況向該市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心申訴。指揮中心應(yīng)如何處理，為什么？