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問答題

【案例分析題】根據(jù)國家工商行政管理總局《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，工商所接到關(guān)于食品質(zhì)量不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全要求或者法律規(guī)定的舉報。應當采取哪些措施？

答案：應當立即進行現(xiàn)場調(diào)查，對當場能夠認定的，立即采取行政措施，控制調(diào)查食品的流通；對當場難以認定的，制作現(xiàn)場檢查記錄和詢問筆...

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【簡答題】簡述申訴受理程序中，消費者申訴應當符合的條件及申訴書必須載明的事項。

答案：消費者申訴應當符合下列條件：
1、有明確的被訴方；
2、有具體的申訴請求、事實和理由；
3...

【案例分析題】2005年1月4日，聯(lián)系電話為82691761的消費者張先生看中了一套售價為7500元/平方米的三居室住房，經(jīng)過雙方接洽，張先生與該小區(qū)開發(fā)商北京新達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（地址：海淀區(qū)蘇州街35號）達成了初步購買意向，雙方口頭約定：張先生須先行支付定金人民幣5萬元，房款以銀行按揭方式支付。開發(fā)商在收到張先生的定金后，為其出具了收款收據(jù)，并在其上注明該款項為預付款，張先生當時并未留意。不久，開發(fā)商發(fā)現(xiàn)該小區(qū)樓盤行情看漲，要求張先生提高房價到8000元/平方米。張先生不同意，開發(fā)商便把該房賣與他人，并在其繳清房款后為其辦理了產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。張先生向工商部門咨詢能否要求開發(fā)商雙倍返還購房定金人民幣10萬元。根據(jù)題意填寫一張咨詢登記單。

答案：消費者不能要求雙倍返還購房定金，雖然雙方口頭約定消費者支付的是“購房定金”（合同法115條規(guī)定，...