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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員要以維護(hù)和增進(jìn)保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)業(yè)的信用和聲譽(yù)為重，以卓著的信用和良好的道德形象，贏得客戶和保險(xiǎn)人及社會(huì)的信任。因此（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。

A.客戶至上
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.守法遵規(guī)
D.專業(yè)勝任

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員所屬機(jī)構(gòu)按照內(nèi)部單位的需要，制定出在本機(jī)構(gòu)內(nèi)部適用的準(zhǔn)則即管理規(guī)定。下列不屬于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部制定的管理規(guī)定的是（）

A.考勤制度
B.業(yè)務(wù)管理規(guī)定
C.財(cái)務(wù)制度等
D.《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

單項(xiàng)選擇題

從規(guī)范對(duì)象來看，保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可分為兩類：一是規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則；二是規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則。后者對(duì)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為起著（）約束作用；而前者能通過規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員的行為部分地起到（）規(guī)范從業(yè)人員行為的作用。

A.間接的直接的
B.直接的和間接的
C.基本的和有效的
D.直接的和有效的