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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游服務(wù)工作的根本是要樹(shù)立（）。

A.服務(wù)意識(shí)
B.全局意識(shí)
C.市場(chǎng)意識(shí)
D.質(zhì)量意識(shí)

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單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)新立意法的運(yùn)用要求導(dǎo)游人員不僅對(duì)景點(diǎn)景觀非常熟悉，而且要富有豐富的想象力和（）。

A.廣博的知識(shí)功底
B.駕馭知識(shí)的能力
C.深厚的文化底蘊(yùn)
D.精純的文化涵養(yǎng)

單項(xiàng)選擇題

采用設(shè)置懸念法對(duì)導(dǎo)游人員的好處是可在導(dǎo)游活動(dòng)中掌握（）。

A.話語(yǔ)權(quán)
B.主動(dòng)權(quán)
C.決定權(quán)
D.控制權(quán)