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某通信公司會(huì)收集顧客使用信用卡的數(shù)據(jù),并向兩個(gè)月均沒有使用信用卡消費(fèi)的顧客發(fā)送電子郵件,此信用卡公司利用電子郵件進(jìn)行()。
A.增進(jìn)客戶關(guān)系
B.顧客研究
C.顧客獲得
D.顧客保持提高忠誠度
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最早提出整合營銷傳播這個(gè)概念的是誰?()
A.奧格威
B.蘇爾茨
C.李?yuàn)W貝納
D.波特
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下列哪個(gè)行業(yè)更適合使用目錄?()
A.通信
B.政府
C.零售
D.教育
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