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單項(xiàng)選擇題

公關(guān)語(yǔ)言的主要形式是有聲語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言和體態(tài)語(yǔ)言，與此相對(duì)應(yīng)的分析理解方式是（）

A.傾聽(tīng)、觀察和閱讀
B.傾聽(tīng)、閱讀和觀察
C.觀察、傾聽(tīng)和閱讀
D.閱讀、傾聽(tīng)和觀察

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單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)屬于交互作用方面心理障礙的是（）

A.月暈效應(yīng)
B.刻板印象
C.線(xiàn)索偏差
D.自我意識(shí)

單項(xiàng)選擇題

各種不同類(lèi)型的公文都具有的特點(diǎn)是（）

A.相同的程式
B.變化的程式
C.相似的程式
D.固定的程式