A.直郵活動(dòng) B.流失預(yù)測(cè) C.客戶細(xì)分 D.身份級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)
A.顧客為什么要相信你 B.你有什么別人沒有的東西 C.顧客消費(fèi)是否實(shí)現(xiàn)了價(jià)值 D.產(chǎn)品是否表現(xiàn)良好?你是否履行了諾言
A.徹底放棄 B.不放棄,與其他類型的顧客一樣對(duì)待 C.不放棄,但對(duì)其投入較少的營銷成本 D.投入更大的營銷成本,使其轉(zhuǎn)化為最有價(jià)值的客戶