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判斷題

通過(guò)折扣的方式雖然能在短期內(nèi)增加銷售量，但通過(guò)折扣購(gòu)買的顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度不高。

答案：正確

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積分方案是一種實(shí)用的獎(jiǎng)勵(lì)和忠誠(chéng)度方案。

答案：正確

對(duì)于客戶價(jià)值計(jì)較高的顧客，可以用直郵進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。

答案：正確