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判斷題

對于企業(yè)來講，擁有高消費，高價值的忠誠客戶尤為重要。

答案：正確

你可能感興趣的試題

在客戶生命周期的每一個階段都需要新的策略和不同的方案。

答案：正確

多項選擇題

客戶關系管理中成功的關鍵主要有哪些？（）

A.專注于客戶，而不是產品
B.對不同的客戶群采用不同的方法
C.尋求市場潛在增長點，努力保留住忠實客戶群
D.失去的客戶也是有價值的，管理客戶贏回方案