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多項選擇題

溝通的功能主要包括（）

A.傳遞信息
B.推進了解
C.控制行為
D.協(xié)調(diào)關(guān)系
E.提高效率

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單項選擇題

加強對非正式群體的引導(dǎo)與管理，主要措施不包括（）

A.正視并正確認識非正式群體
B.區(qū)別對待不同類型的非正式群體
C.注意做好非正式群體中核心人物的工作
D.將非正式群體轉(zhuǎn)化為正式群體

單項選擇題

按照非正式群體的（），可以分為縱向非正式群體、橫向非正式群體、混合交錯的非正式群體。

A.性質(zhì)
B.形成的原因
C.作用
D.成員構(gòu)成