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多項(xiàng)選擇題

下列對群體的理解中，說法正確的有（）

A.群體由兩個或兩個以上的個體組成
B.群體具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)
C.群體成員有著相同的目標(biāo)
D.群體成員有著共同的利益
E.群體成員之間利益完全不同

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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時從網(wǎng)上獲得企業(yè)的最新動態(tài)，他們在主動閱讀的同時也可以通過（）等，自由表述自己的觀點(diǎn)，隨時隨地做出評論，甚至可以參與到企業(yè)的創(chuàng)新和革新活動中。

A.紙質(zhì)書信
B.網(wǎng)上論壇
C.即時通信工具
D.電子郵件
E.聊天室

多項(xiàng)選擇題

在有效溝通的技能中，有效反饋要注意（）

A.強(qiáng)調(diào)具體的行為
B.反饋要對事不對人
C.使反饋集中指向接收方和你的共同目標(biāo)
D.確保理解
E.把消極反饋指向接收者可以控制的行為上