多項選擇題

正式組織一般具有以下（）方面的特征。

A.經(jīng)過規(guī)劃，而非自發(fā)形成的
B.制定各種規(guī)章制度約束個人行動，強調(diào)組織行動的統(tǒng)一
C.有明確的組織目標(biāo)
D.組織成員之間有一定的上下級關(guān)系，各自承擔(dān)一定的角色任務(wù)
E.建立權(quán)威，組織賦予領(lǐng)導(dǎo)以正式的權(quán)力，下級須服從上級，以便貫徹命令

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多項選擇題

近代組織理論中具有代表性的理論成果包括（）

A.馬斯洛的需求層次理論
B.赫茨伯格的雙因素理論
C.麥克利蘭的激勵需求理論
D.麥格雷戈的X理論、Y理論
E.波特和勞勒合作提出的波特—勞勒模式

多項選擇題

關(guān)于建設(shè)性沖突和破壞性沖突的說法，錯誤的是（）

A.建設(shè)性沖突關(guān)心目標(biāo)
B.破壞性沖突關(guān)心勝負
C.建設(shè)性沖突對事不對人
D.建設(shè)性沖突阻礙溝通
E.破壞性沖突促進溝通

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