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單項(xiàng)選擇題

在IBP里，同一個(gè)（）中一個(gè)或者多個(gè)行項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)IBP服務(wù)定單號(hào)。

A.用戶標(biāo)識(shí)
B.工單序號(hào)
C.P6定單號(hào)
D.CRM訂單

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單項(xiàng)選擇題

在IBP中，“工單回單”操作時(shí)僅允許在（）內(nèi)對(duì)錯(cuò)誤操作進(jìn)行修改

A.10分鐘
B.30分鐘
C.1小時(shí)
D.24小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

114受理系統(tǒng)對(duì)來話的分配方式（）種。

A.1
B.2
C.3
D.4