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單項選擇題

以下關(guān)于客戶投訴描述不正確的是（）

A.反映出企業(yè)的不足
B.不利于企業(yè)發(fā)展
C.可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)動力
D.有助于維護客戶關(guān)系

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單項選擇題

對于客戶投訴，以下描述不正確的是（）

A.客戶投訴可以避免
B.戶投訴是客觀存在的
C.客戶投訴是對我們的信任
D.客戶投訴是“金”

單項選擇題

對于客戶投訴，以下描述正確的是（）

A.客戶投訴是主觀存在的
B.客戶投訴是不利于企業(yè)發(fā)展的
C.客戶投訴是客觀存在的
D.客戶投訴是能避免的