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單項選擇題

在電信行業(yè)所提供的服務(wù)中，不可能事先生產(chǎn)服務(wù)留待以后消費，這表明了電信行業(yè)的服務(wù)不具有（）

A.分離性
B.觸摸性
C.可儲藏性
D.變動性

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單項選擇題

電信營銷服務(wù)的提供者與顧客的關(guān)系，下列描述正確的是（）

A.二者具有不可分離性
B.二者可以單獨存在
C.只有服務(wù)的提供者對服務(wù)的結(jié)果有影響
D.只有顧客對服務(wù)的結(jié)果有影響

單項選擇題

電信行業(yè)所提供的服務(wù)往往是無形的，具有（）

A.可分離性
B.可變動性
C.可觸摸性
D.不可觸摸性