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單項選擇題

客戶購買通信產(chǎn)品的行為是（）綜合作用的結(jié)果。

A.經(jīng)濟(jì)因素、社會因素
B.經(jīng)濟(jì)因素、個人因素和心理因素
C.心理因素和外部因素
D.外部因素、心理因素

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單項選擇題

影響個人客戶購買行為的因素有（）

A.外在因素和內(nèi)在因素
B.外在因素和他人因素
C.環(huán)境因素
D.個人因素

單項選擇題

客戶“隨大流”的購買動機(jī)，叫做（）

A.求實動機(jī)
B.求利動機(jī)
C.從眾動機(jī)
D.求俏動機(jī)