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單項(xiàng)選擇題

下面哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊（）

A.服務(wù)管理
B.產(chǎn)品管理
C.銷售管理
D.營銷管理

單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊有（）

A.營銷管理、服務(wù)管理、銷售管理、現(xiàn)場服務(wù)管理、呼叫中心管理。
B.營銷管理、服務(wù)管理、銷售管理、現(xiàn)場服務(wù)管理
C.營銷管理、服務(wù)管理、銷售管理、呼叫中心管理。
D.服務(wù)管理、銷售管理、現(xiàn)場服務(wù)管理、呼叫中心管理。

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（）幫助市場專家對(duì)客戶和市場信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。

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