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單項(xiàng)選擇題

在做電話營(yíng)銷的時(shí)，要求話務(wù)員對(duì)客戶的問候語，要做到（）

A.自信，有親和力
B.理性訴求為主
C.提出有針對(duì)性的建議
D.調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備工作資料和客戶資料

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