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單項(xiàng)選擇題

在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品介紹階段應(yīng)該以（）為主，要向客戶(hù)清楚地說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品可以讓客戶(hù)獲得怎樣的實(shí)質(zhì)利益。

A.主動(dòng)提問(wèn)
B.提出建議
C.理性訴求
D.拉近關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們向客戶(hù)推介產(chǎn)品，是為了（）

A.鑒別客戶(hù)是否具有使用需求和購(gòu)買(mǎi)能力。
B.讓客戶(hù)了解產(chǎn)品。
C.引起客戶(hù)的注意和興趣。
D.融入客戶(hù)的世界，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作胸有成竹。

單項(xiàng)選擇題

在與人溝通當(dāng)中（）是非常重要的一種技巧，要善于觀察和洞察對(duì)方身上真誠(chéng)具體的優(yōu)點(diǎn)。

A.贊美
B.浮夸
C.自夸
D.奉迎