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判斷題

數(shù)據(jù)倉庫是客戶關(guān)系管理中的一個(gè)中央存儲(chǔ)系統(tǒng)，建立它并不是目的，而是進(jìn)行決策支持的中心環(huán)節(jié)。

答案：正確

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合理運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的銷售管理模塊，雖然縮短了企業(yè)的銷售周期，但卻降低了銷售的成功率。

答案：錯(cuò)誤

在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中銷售管理模塊主要管理商業(yè)機(jī)遇、客戶賬號(hào)以及銷售渠道等方面。

答案：正確