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判斷題

出租汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立完善乘客物品報失管理制度和投訴處理機制，設(shè)立投訴處理部門，開通24小時服務(wù)熱線并公布電話號碼

答案：正確

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出租汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)定期組織法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能等方面的教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)

答案：正確

出租汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立車容車貌清潔維護制度，定期對車輛進行清潔消毒，確保車輛外觀和衛(wèi)生狀況良好

答案：正確