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單項(xiàng)選擇題

()等于乘客投訴舉報(bào)車(chē)次數(shù)除以運(yùn)營(yíng)車(chē)次數(shù),再乘以100%。

A.乘客投訴舉報(bào)率
B.計(jì)價(jià)器合格率
C.乘客投訴回復(fù)率

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