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單項選擇題

當(dāng)事人對票務(wù)事故定性處理有異議的，可以在處理結(jié)果送達(dá)之日起（）內(nèi)向服務(wù)質(zhì)量辦公室提出復(fù)議申請。

A.2個工作日
B.3個工作日
C.5個工作日
D.7個工作日

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單項選擇題

員工發(fā)現(xiàn)任何票務(wù)事故嫌疑事件時，可通過電話舉報向服務(wù)質(zhì)量辦公室進(jìn)行舉報，舉報電話是（）。

A.22662266
B.22661234
C.22661256
D.22661111

單項選擇題

票務(wù)稽查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由票務(wù)稽查人員當(dāng)場填寫《現(xiàn)場檢查記錄表》，要求被檢查者簽名確認(rèn)。如被檢查者拒絕簽名，（）備注說明。

A.站務(wù)員（售票崗）
B.值班員（客運崗）
C.值班站長
D.票務(wù)稽查人員