A.前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng) B.后臺(tái)管理系統(tǒng) C.監(jiān)管系統(tǒng)信息報(bào)送 D.信息管理平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)
A.10%,25% B.5%,25% C.10%,20% D.5%,20%
A.電話服務(wù)中心 B.郵寄服務(wù) C.專人服務(wù) D.自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信