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單項(xiàng)選擇題

下列各選項(xiàng)中，屬于影響飯店顧客購(gòu)買行為的社會(huì)因素的是（）

A.購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.亞文化
C.參照群體
D.經(jīng)濟(jì)狀況

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單項(xiàng)選擇題

購(gòu)買決策過(guò)程的最后一步（）

A.收集信息
B.認(rèn)識(shí)需求
C.評(píng)價(jià)方案
D.購(gòu)后行為

單項(xiàng)選擇題

按客人的住宿動(dòng)機(jī)細(xì)分市場(chǎng)是飯店廣泛采用的一種分類方法。屬于（）

A.地理細(xì)分
B.心理細(xì)分
C.人口細(xì)分
D.行為細(xì)分