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涉恐融資名單客戶確認(rèn)后,應(yīng)停止業(yè)務(wù)辦理,并凍結(jié)相關(guān)資金。
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系統(tǒng)提示客戶風(fēng)險(xiǎn)類別為“高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)”,可直接告知客戶。
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運(yùn)營(yíng)關(guān)注名單需分行審批的客戶,柜面的對(duì)應(yīng)話術(shù)是:“十分抱歉,平安銀行資料顯示,您存在一些特殊或特別的歷史交易記錄,根據(jù)平安銀行現(xiàn)行管理政策,暫時(shí)不能受理您的業(yè)務(wù)申請(qǐng),請(qǐng)您諒解?!?/h4>
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