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單項選擇題

依據(jù)《中國鐵路上海局集團有限公司客運處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129號規(guī)定：因列車晚點導致旅客退票時，應在列車（）辦理。

A.實際開車前
B.實際開車后
C.實際到站前
D.實際到站后

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單項選擇題

依據(jù)《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴重失信人購買車票實施辦法》上鐵客[2018]194號規(guī)定：鐵路旅客信用信息記錄期限，自失信行為發(fā)生之日起一般為（）；超過（）的，應當予以刪除。

A.5年；5年
B.4年；4年
C.3年；3年
D.2年；2年

單項選擇題

依據(jù)《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴重失信人購買車票實施辦法》上鐵客[2018]193號規(guī)定：按照“誰采集，誰錄入”的原則，站車工作人員應在（）通過“鐵路客運管理信息系統(tǒng)”（網(wǎng)頁版或手機APP）中“征信管理”功能模塊錄入失信人的失信行為信息。

A.3日內(nèi)
B.4日內(nèi)
C.5日內(nèi)
D.6日內(nèi)