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旅客在餐車吃完飯后向餐車工作人員索要發(fā)票,餐車工作人員拒不提供,此行為屬于違規(guī)經(jīng)營。
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有意設(shè)置障礙,刁難旅客貨主的行為屬于粗暴待客。
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勒卡索要是指在旅客和行包運(yùn)輸服務(wù)過程中憑借職務(wù)或工作便利,采取刁難、要挾或威脅等手段,敲詐勒索旅客貨主的行為。
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