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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背,定時(shí)定點(diǎn)分批用乘務(wù)餐,其他時(shí)段不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動(dòng)作。
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判斷題
國家鐵路的旅客票價(jià)以元為計(jì)算單位,不足1元的尾數(shù)按四舍五入處理尾數(shù)。
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判斷題
因臨時(shí)更換車體,旅客需到站退票價(jià)差額時(shí),列車編制客運(yùn)記錄交旅客作為到站退差的憑證。
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