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單項選擇題

（）是績效管理中比較常見的一種正式溝通方式，它是指員工可以通過文字或表格的形式定期向主管人員報告工作的進展情況、所需要的支持、計劃的變更及反映發(fā)現(xiàn)的問題，主要有周報、月報、季報、年報。

A.書面報告
B.管理者與員工的定期面談
C.管理者參與的小組會議或團隊會議
D.咨詢

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績效溝通的渠道主要包括（）、（）、（）績效反饋等形式

答案：向下溝通；向上溝通；雙向溝通

績效信息主要有以下幾個來源即：（）、（）、（）

答案：現(xiàn)存的數(shù)據(jù)；臨時調查數(shù)據(jù)；初加工信息