- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】簡述服務質(zhì)量與企業(yè)獲利性之間的關系。
答案：
從廣義的服務質(zhì)量來看，高質(zhì)量可減少返工成本，進而獲得高利潤 高質(zhì)量可以導致顧客高滿意度，可達到提高效率、減低...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】質(zhì)量功能展開的原理和質(zhì)量屋的構(gòu)成是什么？
答案：
QFD的基本原理就是用“質(zhì)量屋”的形式，量化分析顧客需求與工程措施間的關系度，經(jīng)數(shù)據(jù)分析處理后找...
