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多項選擇題

在醫(yī)患溝通過程中，我們可以利用的非語言溝通形式有（）

A.溝通時間
B.空司距離
C.肢體接角觸
D.肢體動作

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多項選擇題

尊重原則是指導醫(yī)務人員對病人及其家屬的人格和尊嚴的全面尊重，包括（）

A.尊重病人的生命和生命價值
B.尊重病人的人格
C.尊重病人的隱私權
D.尊重病人的自主權

單項選擇題

在醫(yī)患發(fā)生沖突時，首要的原則是（）

A.對事不對人
B.個性化處理
C.先處理事情，再處理情緒
D.先處理情緒，再處理事情