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多項(xiàng)選擇題

旅客在車站退還帶有行字戳記車票時(shí)，應(yīng)先將托運(yùn)的行李（）托運(yùn)。

A.辦理轉(zhuǎn)運(yùn)
B.取消托運(yùn)
C.改按行李
D.改按包裹

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多項(xiàng)選擇題

發(fā)生誤售、誤購應(yīng)退還票價(jià)時(shí)，憑（）乘車至到站退款。

A.調(diào)度命令
B.新票
C.原票
D.客運(yùn)記錄

多項(xiàng)選擇題

因站名相似或口音不同發(fā)生（）時(shí)，站、車均應(yīng)積極主動(dòng)處理。

A.坐過了站
B.誤乘
C.誤售
D.誤購