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判斷題

鐵路部門應為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施，不斷提高服務質量，文明禮貌地為旅客服務。

答案：錯誤

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承運人有權要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全。

答案：正確

旅客運輸的運送期間自進入候車室起至到站出站時止計算。

答案：錯誤